优惠折扣诱使消费者充值,隐藏退款限制风险

2020-07-24 17:26   来源: 新华报业网

卡里没有多少钱。"帮我个忙,我们一直不情愿地坚持这么做。在流行期间,为了筹集资金,商家经常做"活动"和"优惠"评论,允许消费者为预付卡充电,但全年都有优惠活动。也有商家提供较低的价格来吸引人们的注意,消费者认为有实实在在的好处,但所谓的超长有效期,但隐藏着神秘。面对一波预付费消费浪潮,消费者应该擦亮眼睛。



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有效期长,反悔难


看着儿子回不了幼儿园,小丁一个多月前就一直在考虑带孩子出去。在劳动节假期的时候,我们觉得还不太安全,所以我们去了端午节。我没想到北京的第二次疫情会再次发生,所以我不得不暂时拭目以待。


虽然没有真正的销售,但前后几轮酒店的关注,小丁发现,与以前的价格相比,购买预售产品在流行期间确实是负担得起的,但一些细节可以乐观。


例如,酒店产品提供长期有效的优惠套餐。此前,小丁注意到昌平区有一家父母子女酒店,有效期从4月初到明年3月底,整整一年,该酒店还推出了"超长有效期"的口号来推广。


当她兴奋的时候,她在使用规则中发现了一些小单词--2020年6月30日前没有预订,也没有退款的联系。"也就是说,如果你买了它,直到现在还没有退款,不管你去不去,你都不会退货。它可能和每个人想的不一样,‘只要它不起作用,你可以随时归还它’。


记者发现,预售产品中类似的情况并不少见。有些酒店优惠券从6月起有效,但退款的截止日期是5月31日。也就是说,在该产品生效之前,消费者必须决定是否离开,而不是根据疫情的发展和他们自己的安排灵活地改变。


此外,一些酒店声称周一到周日有优惠券,但细节显示,如果他们遇到端午节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦等各种节日,房间将收取300元的费用。


此外,一些酒店还详细列出了优惠券的早餐费用--80厘米以下的儿童免费,80至120厘米的儿童每人29元,120厘米以上的儿童每人58元。购买相关产品时,你不能被便宜的价格所感动。这些条款和条件应该得到照顾。


全年讨论的"活动"都有折扣。


从四月到五月,孙先生发现每次他去理发店理发时,店员总是检查卡片,说:"先生,您这里没有多少钱。您想再多收点钱吗?


我的卡里还有1400多块钱!根据折扣,一次理发是30元以上,你觉得多少钱?"孙先生笑着说,虽然他的会员卡是和家人分享的,但一年到头,每个人基本上都去做普通的理发,很少做烫发和染发。所以他每次都拒绝,说他想等到几乎用完为止。


孙先生最后一次理发是在端午节,当时店员"坚持"坚持",劝他充电。据说有一个新事件,一张新卡,只要收六千多块钱来维持原来的折扣。如果我不参加活动,我没有卡,当我用光了原来的卡时,如果我想保留这个折扣,我就得收一万元!


这个提议听起来很大,孙先生仍然不动。在他看来,理发店的活动从春节到"五一"到"国庆节"到新年,几乎一年四季。至于要多少钱才能保持折扣,"讨论"也很好--他已经在手里拿着这张卡很多年了,并且已经充电了好几次。虽然价格表上的折价金额确实是一万元,但他从来没有一次付过这么多钱。至少有一次,只收了1500元,而且折扣保持得很顺利。


卡里没有多少钱。再加注一点。帮我个忙。我们也坚持这一次。"一家美容院经营者承认,在流行病的情况下,一段较长的时间关闭了商店,因此许多企业陷入了打破资本链的两难境地。"他说,"我们也在努力游说顾客为他们的信用卡充电,这带来了很大的财务压力。


然而,在孙先生看来,最近有大量的"运营"新闻,消费者确实会对数万元的预付款项感到担忧。王女士也遇到了类似的问题。她被企业说服,为儿童公园设立了一张更大的预付卡。"单笔费用超过100元。我买的卡片说我可以玩一年,花费超过2000元。


最近几个月,儿童乐园已经关闭。看到有效期白费了,公园经营者对王女士说,这将给消费者一个合理的说法,但所有这些都需要在公园重新启动后协商。


北京大成律师事务所律师卢明生表示,在预付消费兑现之前,这些钱仍然是消费者的个人财产,企业不能自负盈亏。"疫情是不可预测和不可避免的,企业应该与消费者协商,解决逾期未付的消费问题,不应失去理智。在此期间,消费者的预付行为也应该清楚地看到商家的条款和条件,避免经济损失,"他说。






责任编辑:萤莹香草钟
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