东营试点:“上门服务”趋势上升

2020-07-28 10:25   来源: 互联网

打个电话,手续就准备好了。如果村里没有方便的服务站,我将从济南跑回城镇,往返300多公里。"家乡广饶县里喜鹊镇东流村田荣堂今天向记者表达了自己的感受。


田荣堂的母亲,62岁,和他住在济南,7月20日被送到山东第一医科大学第一附属医院。老人们迫切需要处理不同地方的医疗网上结算,这必须在老城记录在案。无法离开老人的田荣堂想到了村里的便利服务站。他打电话给服务站代表田同斌,要求给他母亲的身份证拍照,并帮他准备其他资料。他去镇上的健康保险部门快速完成了手续。


田荣堂说:"有了服务站,村子里的人就方便多了!"自今年年初以来,东营已经挑选了50个村庄和社区进行方便服务标准化试点,人们可以在家里享受到41项便利服务,这些都是与群众密切相关的高频服务。试点工作于7月份完成后,将于9月在全市推广。


从各部门的"做好一切"到政府服务厅的集中管理,再到大厅的整合功能越来越多,随着"管理服务"改革的不断推进,审批服务项目集中,时间限制压缩空间越来越小。而宽敞明亮的大厅,其实离很多人和企业还比较远,从村子跑到城市,来回跑半天,慢了一天。东营市行政审批服务局局长胡新安说,东营市经过深入调查,针对群众和企业的困难,提出了由"等待验收"改为"门对门"的思想。


从"等门"到"送货上门",也有企业感到方便。7月27日,在东营高新区胜利泵业高科技生产设备制造基地所在地,项目主任谭胜涛说:"分局工作人员从项目开始到项目正式开工不到两个月。过去,仅建筑许可证就至少需要两个月。


这一便利是因为政府将企业相关服务转移到了"厂区"。今年,东营市采取了直接分权、委托分权、服务窗口提前转移、实质审批权力下放四种方式,调整了县、区、开发区行政许可事项145件。此时,除保密和其他事项外,市一级的所有270项行政许可项目均应"尽可能释放"。市在东营区开辟了"试验田",在东营区行政审批服务局设立了高新区分局,开设了项目园区的办公窗口,在"厂区"旁边提供了103项商务服务。


越是关系到人民的生产生活,群众反映的领域和问题越强烈,改革的重点和重点就越大。"东营市委书记李光端说:"东营坚持以人民为中心,把最贴近群众的地方,把与企业最亲近的服务放在最近的地方,把权力标准更彻底地转变为服务标准,使群众和企业能够更方便、更有效地处理事情。




责任编辑:萤莹香草钟
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